Szkolenie: Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji
Podczas szkolenia "Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji" nauczysz się efektywnego zarządzania procesami w firmie. Sprawdź program.
- Trenerzy praktycy
- Kameralne grupy
Czas trwania szkolenia:2 dni (16h)
Kod kursu:PMORGv2
Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji
Cele szkolenia
Ugruntowanie wiedzy na temat istniejących podejść do zarządzania procesami
Przedstawienie i przećwiczenie praktycznego zastosowania i dopasowania technik i narzędzi do danej organizacji
Konsolidacja wiedzy teoretycznej i praktycznych umiejętności
Nauka modelowania procesów w organizacji
Nauka analizy procesów oraz miar ich efektywności
Zdobycie wiedzy na temat narzędzi do modelowania i symulacji efektywności procesów
Ugruntowanie wiedzy na temat zarządzania procesowego
Dla kogo?
Analitycy biznesowi
Osoby modelujące procesy na poziomie operacyjnym
Osoby weryfikujące jakość i celowość modelowanych procesów
Osoby odpowiedzialne za utrzymanie ram jakości procesu
Zarządzający personelem w warunkach zmian organizacyjnych
Zalety
Szkolenie Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji prowadzone będzie w formie praktycznych warsztatów z naciskiem na umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy i przedstawionych technik w realnych projektach
Praktyka przed teorią - wszystkie szkolenia technologiczne prowadzone są w formie warsztatowej. Konieczna teoria jest wyjaśniana na przykładzie praktycznych zadań
Nauka z praktykami - wszyscy trenerzy na co dzień pracują w projektach, gwarantuje to dostęp do eksperckiej wiedzy i praktycznego know-how
Wymagania
Szkolenie Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji obejmuje zakresem całość tematyki z tego obszaru wymaga jednak podstawowej znajomości zagadnień związanych z analizą procesową
W cenie otrzymasz:
Materiały szkoleniowe
Certyfikat ukończenia szkolenia
W przypadku szkolenia w trybie stacjonarnym zapewnimy Ci również lunch oraz sprzęt niezbędny do nauki
Program szkolenia
Wprowadzenie do zarządzania zmianą
Krzywa zmiany Kubler-Rose
Zarządzania procesami w organizacji
Modele w organizacji
Model Greinera
Model procesowy, a projektory i funkcjonalny
Podejście procesowe do zarządzania organizacją
Model procesowy
Czym jest proces
Składowe procesu
Identyfikacja procesów biznesowych
Rodzaje i kategorie procesów
Operacyjne zarządzanie procesem
Lean Management (5S, 5Why, DMAIC, SSP, Gemba, Diagram Ishigawy, Kaizen)
Kanban - usprawnienie przepływu pracy
Analiza i pomiar procesów
OKR i KPI
Planowanie i retrospektywy
Cele SMART I PURE
NPS, VOC
CTC i CTQ
Optymalizacja procesów biznesowych
TQM
PCDA
Problem Solving Formatka 3A
Business Process Management Life Cycle
Mapowanie procesów
Poziom dojrzałości procesowej organizacji - BPMN
Metody modelowania zgodnie z notacją BPMN
Praktyczne zastosowanie narzędzi
Autorem szkolenia jest Łukasz Łosin
Praktyk w dziedzinie zarządzania zespołem, analizie biznesowej, poprawie User Experience, doskonaleniu procesów biznesowych oraz business development’cie oraz wykorzystaniu technik projektowania i wdrażania nowych produktów i usług. Przez ostatnie kilkanaście lat zdobywał doświadczenie w Polsce oraz zagranicą w projektach IT i nie tylko. Szkolił zespoły projektowe i wytwórcze IT wielu banków, instytucji finansowych oraz firm doradczych. Opiekun merytoryczny i wykładowca na studiach podyplomowych…
